Unser Leitbild
Wir haben die Leidenschaft: jene des Reisens. Hier liegt unsere Kompetenz, hier wollen wir die besten Angebote des Marktes aufzeigen.
Kompetenz & Leidenschaft
Mit diesem Motto bekräftigen wir unseren Willen, das wir erfolgreich sind. Es ist unser Ziel, das Erlebnis Reisen mit den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste in Einklang zu bringen. Dieses Leitbild dokumentiert unseren Weg dorthin. Es zeigt, welche Leitlinien für unsere tägliche Arbeit und alle Entscheidungen gelten. Wir nennen unsere Grundsätze beim Namen und sagen, welche Werte wir achten, Grundsätze und Werte, an denen wir uns messen lassen. Dieser Weg in die Zukunft ist unsere Identität. Die Identität von Insel-Reisen, einem unverwechselbaren Unternehmen.
Der Auftrag
Als gestaltende Kraft im Schweizer Reisemarkt wollen wir unsere Stellung mit überzeugenden Reiseanbietern online ausbauen und stärken. Mit vielfältigen Angebot von verschiedenen Anbietern erfüllen wir die Reisewünsche aller bedeutenden Kundengruppen.
Unsere Werte
Wir haben unsere eigenen Prinzipien und sind stolz darauf.
Unsere Begegnungen über das Internet mit verschiedenen Menschen in aller Welt betrachten wir als Chance, besser zu verstehen und verstanden zu werden. Wir sind freundlich, gewissenhaft und ehrlich. Wir begegnen einander respektvoll, fair und menschlich. Wir sind leistungsfreudig, kreieren Neues und handeln verantwortungsvoll. Wir kommunizieren offen und direkt und pflegen einen konstruktiven Dialog.
Wir bieten online Qualitätsreisen und Dienstleistungen zu den besten Preisen an.
Unsere Kundinnen und Kunden
Was wir versprechen, halten wir ein. Wir sind erst zufrieden, wenn alles stimmt. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestimmen unser Angebot. Wir suchen die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir sind dort, wo sie sind. Sei dies auf unser Webseite, bei unseren Partneragenturen usw. Ihr Konsumverhalten bestimmt unsere Verkaufswege. Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden ehrlich und umfassend. Wir stehen ihnen vor, während und nach der Reise als fachkundige und hilfsbereite Partner zur Seite.
Unsere Partner
Wir erreichen unsere Ziele, indem wir mit starken Partnern arbeiten.
Mit unseren Leistungsträgern und Handelspartnern verbindet uns der Wille, hochstehende Leistungen zu erbringen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und fordern, dass sie unsere Qualitätsstandards erfüllen. Wir streben eine dauerhafte und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft an. Dabei legen wir Wert auf persönlichen Austausch, Fairness und Verbindlichkeit.
Wirtschaft und Gesellschaft
Wir schaffen Werte, die unseren Erfolg auch in Zukunft sichert.
Im Unternehmen, auf den Märkten und gegenüber der Umwelt nutzen wir unsere Chancen. Wir setzen alles daran, eine solide Ertragskraft zu erzielen und den Unternehmenswert kontinuierlich zu steigern. Wir arbeiten verantwortungsbewusst mit unserem Kapital und setzen unsere Mittel dort ein, wo diese die grösstmögliche Wirkung entfalten. Als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wir mit unserem Wissen, Können und unserer Erfahrung Teil des Unternehmenskapitals. Durch gezielte Investitionen sichern wir den Wert unserer Arbeitsplätze. Der kontinuierlichen Entwicklung und dem Einsatz neuester Technologien räumen wir hohen Stellenwert ein. Wir kommunizieren offen, wahr und sachgerecht. Auf diese Weise fördern wir das Ansehen und das Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Marken.
Mensch und Umwelt
Unser Engagement für Menschen und die Umwelt ist nachhaltig und gewissenhaft.
Wir sind uns bewusst, dass eine intakte Umwelt die Grundlage für Reisen und Ferien darstellt. Wir nehmen unsere ethische und ökologische Verantwortung aktiv war. Wir gehen umsichtig und sparsam mit Ressourcen um. Wir behandeln Lebensräume und Kulturen respektvoll. Wir fördern nachhaltige Projekte in sozialen und ökologischen Bereichen.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Wir wissen, was wir wollen, und setzen uns für den gemeinsamen Erfolg ein.
Wir handeln als Einzelne verantwortungsbewusst und erbringen als Team Spitzenleistungen. Wir unterstützen uns gegenseitig und vertrauen einander, Veränderungen sind Teil unserer Arbeitswelt. Wir begegnen diesen mutig und einfallsreich. Unser Können verbessern wir laufend. Wir sind leistungsfreudig und beweglich. Wir vereinbaren Ziele, die wir überprüfen und beurteilen. Wir führen kooperativ, sind fähig zum Konflikt und bereit zur Einsicht. Unsere Leistung und unser Potenzial bestimmen über Honorierung und Förderung.
Unser Motto
Kompetenz & Leidenschaft